Q. 회원가입은 어떻게 하나요?
A. 디자인정글에서는 이메일을 사용하여 직접 회원가입하는 방법과
메일서비스에서 제공하는 API를 활용하여 가입하는 2가지의 방법이 있습니다.
▶ 이메일로 직접 가입하기
① 디자인정글 사이트 상단 주황색 바 영역에서 '회원가입'을 선택하세요.
② '이메일로 회원가입'을 선택하세요.
③ 인증이 가능한 이메일 계정을 입력(본인 확인 이메일이 전송됩니다.)하고
④ 비밀번호는 8~16자의 영문소문자, 숫자, 특수문자를 조합하여 입력합니다.
(비밀번호 확인을 위해 다시 한 번 입력합니다.)
⑤ 발송된 본인 확인 이메일 계정에서 인증URL을 클릭하세요.
⑥ 회원가입이 완료되었습니다.
이제 정상적으로 로그인할 수 있습니다.
▶ API활용하여 가입하기
① 디자인정글 사이트 상단 주황색 바 영역에서 '회원가입'을 선택하세요.
② SNS회원가입에서 원하는 메일서비스를 선택하세요.
③ 필수 이용약관에 동의하고 '확인'을 선택하여 메일서비스에 로그인하세요.
④ 메일서비스에서의 정보제공에 동의하면 회원가입이 완료됩니다.
Q. 기업회원은 어떻게 가입할 수 있나요?
A. 기업회원은 개인회원으로 가입 후 '전환'하여 등록할 수 있습니다.
기업회원으로 전환하기
① 개인회원 가입 후 로그인하세요.
② 디자인정글 사이트 상단의 '홍길동님' 을 선택하여 Mypage로 이동합니다.
③ 페이지 상단의 '기업회원' 을 선택하세요.
④ 기업회원 이용약관에 동의 후 회사정보/담당자 정보를 입력하고 '확인'을 선택하여 신청완료.
⑤ FAX (02)585-6001 로 필요 서류를 보내주세요.
- 사업자등록증 1부
- 담당자 재직증명서 1부
⑥ 확인이 완료되는대로 담당자가 유선/메일로 안내한 후 기업회원으로 전환이 완료됩니다.
Q. 탈퇴 후 재가입을 하고 싶어요.
A. 다른 메일서비스를 이용하여 디자인정글에 회원가입을 할 수 있으며, 한 번 탈퇴한 메일계정은 회원가입에 재사용할 수 없습니다.
스팸성 광고 등록 목적으로 가입하는 유저를 방지하고, 또 이러한 악성유저의 활동으로 발생되는 서비스 장애와 회원들의 불편을 감소하여
정상적으로 서비스를 제공하기 위해서 꼭 필요한 조치이니 서비스이용에 참고해주시기 바랍니다.
Q. 이메일 인증이 안돼요.
A. 회원가입 시 입력한 이메일 계정으로 본인 확인용 메일이 전송됩니다.
디자인정글의 메일 전송시스템의 일시적인 오류나, 메일서비스의 시스템 상태, 네트워크 오류 등의 이유로 메일 수신이 정상적으로 되지 않는 경우가 있습니다.
5분~10분 정도 기다려도 메일이 안 올 경우에는 회원가입 페이지 내 '이메일 재전송' 버튼을 클릭하여 인증 이메일을 재전송받아 인증할 수 있습니다.
1시간이 지나도 인증메일이 도착하지 않을 경우 고객센터를 통해 문의해주세요.
Q. 회원정보를 수정하고 싶어요
A. 디자인정글 사이트 상단의 주황색 바 영역에서 '홍길동님' 으로 표시된 부분을 클릭하면 Mypage로 이동되고 Mypage에서는 다음과 같은 정보를 수정할 수 있습니다 .
① 프로필 사진 등록/변경
② 닉네임 등록/변경
③ 비밀번호 변경
④ 소개글 등록/변경
⑤ 페이스북/인스타그램/트위터 계정 등록
⑥ 기업회원으로 전환 및 기업정보 등록
Q. 디자인정글을 탈퇴하고 싶어요
A. 디자인정글의 서비스에 불편사항이 있으셨다면 아래의 경로를 통해 건의해주세요.
(http://www.jungle.co.kr/mypage/inquery)
① 디자인정글 상단의 주황색 바 영역에서 '홍길동님' 을 선택
② 서브메뉴영역에서 '회원탈퇴'를 선택
③ 안내문구 확인 후 '탈퇴'를 선택하면 회원탈퇴가 완료됩니다.
보다 나은 서비스를 제공하기 위해 늘 노력하는 디자인정글이 되도록 노력하겠습니다.
Q. 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 하나요?
A. 비밀번호를 잊어버렸을 경우에는 '비밀번호 찾기'로 찾을 수 있어요.
① 로그인 단계에서 '비밀번호 찾기' 를 선택하세요.
② 로그인에 사용하는 메일 주소를 입력한 후 '비밀번호 변경메일 보내기' 를 선택하세요.
③ 수신된 메일에서 '비밀번호 변경' 링크를 클릭하여 사이트로 이동합니다.
④ 사이트에서 새 비밀번호를 입력하고 비밀번호 확인을 위해 한 번 더 입력해주세요.
⑤ 비밀번호가 정상적으로 변경되었습니다.
새 비밀번호를 사용하여 로그인하실 수 있습니다.
Q. 휴면계정이라고 하는데 어떻게 해야 하나요?
A. 디자인정글은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라, 장기간 서비스를 이용하지 않는 회원의
개인정보를 보호하기 위한 휴면정책을 2015년 10월 1일부터 시행합니다.
1. 1년 이상 디자인정글을 이용하지 않는 경우 휴면 상태로 전환됩니다.
휴면계정으로 전환되기 한 달 전에 메일주소로 안내 메일을 보내드리고 있습니다.
휴면계정으로 전환되는 것을 원치 않으시는 경우, 디자인정글 홈페이지에서 메일주소로 로그인해주세요.
2. 휴면계정으로 전환되면 해제 시 절차에 따라 본인 확인이 필요합니다.
본인 확인이 완료되면 정상적으로 디자인정글의 서비스를 이용할 수 있어요.
단, 휴면계정일 때 비밀번호 찾기의 경우에는 휴면계정 해제와 동일한 수준의 본인 확인과정을 진행하고,
이를 휴면계정 해제로 판단하여 자동으로 휴면이 해제되며 별도의 안내메일은 발송되지 않는다는 점 참고해주세요.
3. 휴면계정은 별도 보관기간(3년) 내에는 언제든지 재사용 신청이 가능합니다.
재사용 신청 시 등록된 내용이 부정확하여 현재와 차이가 있을 경우 고객센터로 문의해주세요.
별도 보관기간 내에 재사용 신청을 하지 않을 경우 회원정보는 지체 없이 파기됩니다.
Q. 휴면정책과 관련된 법률
A. 정보통신망법 시행령 제16조(개인정보의 파기 등)
① 법 제29조제2항에서 "대통령령으로 정하는 기간"이란 1년을 말한다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 해당 호에 따른 기간으로 한다.
1. 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있는 경우: 해당 법령에서 정한 기간
2. 이용자의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우: 달리 정한 기간
② 정보통신서비스 제공자등은 이용자가 정보통신서비스를 제1항의 기간 동안 이용하지 아니하는 경우에는 이용자의 개인정보를 해당 기간 경과 후 즉시 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장ㆍ관리하여야 한다.
③ 정보통신서비스 제공자등은 제2항에 따라 개인정보를 별도로 저장ㆍ관리하는 경우에는 법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하여서는 아니 된다.
④ 정보통신서비스 제공자등은 제1항의 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장ㆍ관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편ㆍ서면ㆍ모사전송ㆍ전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알려야 한다.
